2020年01月31日
徳島県のケアプラザ美馬です。
ご家族様から、今が旬の八朔(はっさく)を沢山いただきました。
皮は固いので「こんな固いん剥けんわ」という利用者の方がほとんどでしたが、何名かの方は「固いなぁ！」と言われながら頑張って力強く剥かれていました。
食べられると「美味しいわ」と笑顔になる方もいれば、「酸いわぁ」(←阿波弁です。酸っぱいの意味)と顔をしかめる方もいらっしゃいました。職員も、美味しくいただきました。
以下、ほうらいのまごころツール
「喜びづくりの七つ道具」
心にメガホンを持ちます
信頼の出発点として挨拶を大切にし
全ての方へはっきりとした声で
相手の目を見てご挨拶をします
心の内なる耳にメガホンを当て
目線と心の高さを合わせて
伝えたいことや願いを受け止めます
声を発する側は相手に届く声で
受け取る側は真摯に聴く姿勢で
確認 連絡 報告を行います
＠特養美馬