2021年01月02日
徳島県のケアプラザ美馬です。
１２月22日に脇町のマルナカにお買い物に行きました♪衣料品やお菓子を見られました(*^^*)「大きい店やし広いし旅行に来たみたいじゃぁ。」「２０年振りに来た～」と皆様満足してお買い物して帰られました（●＾o＾●）
※コロナウイルス感染症対策をしっかり行いました。
ほうらいのまごころツール
「喜びづくりの七つ道具」
１、心にメガホンを持ちます
信頼の出発点として挨拶を大切にし
全ての方へはっきりとした声で
相手の目を見てご挨拶をします
心の内なる耳にメガホンを当て
目線と心の高さを合わせて
伝えたいことや願いを受け止めます
声を発する側はは相手に届く声で
受け取る側は真摯に聴く姿勢で
確認 連絡 報告を行います
＠特養美馬