2024年02月17日
徳島県のケアプラザ美馬です。
バレンタインデーにチョコレートのケーキを食べていただきました(*^^)v「チョコレートのケーキやな」「美味しいわ」と皆さまニコニコ笑顔で食べられていました（●＾o＾●）
以下、ほうらいのまごころツール
「喜びづくりの七つ道具」
心にメガホンを持ちます
信頼の出発点として挨拶を大切にし
全ての方へ はっきりとした声で
相手の目を見て ご挨拶をします
心の内なる耳にメガホンを当て
目線と心の高さを合わせて
伝えたい事や願いを受け止めます
声をはする側は相手に届く声で
受け取る側は真摯に聴く姿勢で
確認 連絡 報告を行います
＠特養美馬