2024年03月12日
徳島県のケアプラザ美馬です。
３月１０日に９１歳のお誕生日を迎えられた家族様からお祝いのケーキが届きました(*^^)vサプライズでのお誕生会だったので「ビックリしたぁ。恥ずかしいなぁ。ありがとう」と言われていました。なかなかろうそくの火を消すことが出来ず２人で力を合わせて消しました（●＾o＾●）
他の利用者さんと一緒にケーキを食べられ「おいしいわぁ」とぺろりと食べらていました(#^.^#)今年も１年楽しく元気に健康に過ごせますように支援させていただきます！
以下、ほうらいのまごころツール
「喜びづくりの七つ道具」
心にメガホンを持ちます
信頼の出発点として挨拶を大切にし
全ての方へはっきりとした声で
相手の目を見て ご挨拶をします
心の内なる耳にメガホンを当て
目線と心の高さに合わせて
伝えたいことや願いを受け止めます
声を発する側は相手に届く声で
受け取る側は真摯に聴く姿勢で
確認 連絡 報告を行います
＠特養美馬