2024年10月08日
徳島 蓬莱拠点です。
蓬莱会では、以前から“接遇・マナー委員”を結成し、
接遇・マナーの向上に取り組んでいます。
本日は、徳島拠点間でこれまで取り組んできたことの評価を実施しました。
評価を受ける側は、施設職員ができていると思っていることでも、客観的
にみるとできていなかったり
評価する側は、評価方法に戸惑ったりと
評価“する側”も“受ける側”もよい経験になりました。
今回の評価結果を施設で改善し、さらに接遇・マナーをよくして
いけるよう全職員で取り組んでいきます。
最後に、今回評価を担当して下さった、接遇・マナー委員さん
お世話になりました。
