2021年11月18日
徳島県のケアプラザ美馬です。
本日は、インフルエンザの予防接種を行いました！！
利用者さんが緊張しない様に、職員と話をして気持ちを落ち着かせていただきながら挑みました(`・ω・´)「痛っ」という声も聞こえてきましたが、無事に利用者さん・職員共に接種完了です★
以下、ほうらいのまごころツール
「喜びづくりの七つ道具」
心にメガホンを持ちます
信頼の出発点として挨拶を大切にし
全ての方へはっきりとした声で
相手の目を見てご挨拶をします
心の内なる耳にメガホンを当て
目線と心の高さを合わせて
伝えたいことや願いを受け止めます
声を発する側は相手に届く声で
受け取る側は真摯に聴く姿勢で
確認 連絡 報告を行います
＠特養美馬