2024年03月22日
徳島県のケアプラザ美馬です。
お誕生会のデザートはケーキです♪「おいしいなぁ」「上等なもんくれてありがとう」と大変喜んでいただきました(#^.^#)
以下、ほうらいのまごころツール
「喜びづくりの七つ道具」
心にメガホンを持ちます
信頼の出発点として挨拶を大切にし
全ての方へはっきりとした声で
相手の目を見てご挨拶をします
心の内なる耳にメガホンを当て
目線と心の高さを合わせて
伝えたいことや願いを受け止めます
声を発する側は相手に届く声で
受け取る側は真摯に聴く姿勢で
確認 連絡 報告を行います
＠特養美馬