2024年03月24日
徳島県のケアプラザ美馬です。
倫理・身体拘束・感染症等の新人研修を行いました。様々なルールや利用者さんが安全に快適に楽しく生活していただける支援を行えるように職員一同で取り組んでいきます(*^▽^*)
以下、ほうらいのまごころツール
「喜びづくりの七つ道具」
心にメガホンを持ちます
信頼の出発点として挨拶を大切にし
全ての方へはっきりとした声で
相手の目を見て ご挨拶をします
心の内なる耳にメガホンを当て
目線と心の高さを合わせて
伝えたいことや願いを受け止めます
声を発する側は相手に届く声で
受け受け取る側は真摯に聴く姿勢で
確認 連絡 報告を行います
＠特養美馬