2024年10月15日
徳島県のケアプラザ美馬です。
防災訓練を実施しました★久しぶりの訓練だったので、マニュアルを見ながら流れをしっかりと確認しました！それぞれの役割や他部署と連携を取り合ってスムーズに救出が行えました。
以下、蓬莱のまごころツール
「喜びづくりの七つ道具」
心にメガホンを持ちます
信頼の出発点として挨拶を大切にし
全ての方へはっきりとした声で
相手の目を見て ご挨拶をします
心の内なる耳にメガホンを当て
目線と心の高さを合わせて
伝えたいことや願いを受け止めます
声を発する側は相手に届く声で
受け取る側は真摯に聞く姿勢で
確認 連絡 報告を行います
＠特養美馬