2025年03月12日
ケアプラザ美馬拠点
デイサービスセンターみまです。
デイサービスうどんや開店しました(臨時)。
職員さんが利用者様のために店員となって注文を受けました。
メニューはうどん、キツネ寿司、コロッケ
皆さん注文されて美味しく食べられていました。
「美味しかった。またしてな」
「美味しかった、いつもよりたくさん食べたよ」
蓬莱のまごころツール
「喜びづくりの七つ道具」
心にメガホンを持ちます
信頼の出発点として挨拶を大切にし
全ての方へはっきりとした声で
相手の目を見てご挨拶をします
心の内なる耳にメガホンを当て
目線と心の高さを合わせて
伝えたいことや願いを受け止めます
声を発する側は相手に届く声で
受け取る側は真摯に聞く姿勢で
確認連絡報告を行います